- 01.บทนำ
- 02.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 04.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 05.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 08.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 09.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12.การแก้ไขนโยบาย
- 13.การติดต่อ
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
riga88 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า riga88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม riga88 ผ่านเว็บไซต์ riga88.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่ riga88 นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด เกมยิงปลา การแทงกีฬา และบริการสนับสนุนลูกค้า การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลที่ riga88 เก็บรวบรวม
riga88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | เมื่อมีการติดต่อ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
riga88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม riga88 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บในระบบของเรา
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ riga88 ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินและประวัติการเดิมพันจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทำรายการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: riga88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี riga88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
riga88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจรบนแพลตฟอร์ม riga88
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม riga88 ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอในการใช้งานแพลตฟอร์ม
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
riga88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม riga88 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม riga88
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
riga88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ riga88 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ riga88 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ
- คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้ riga88 ปรับปรุงบริการและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม riga88 และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
riga88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ riga88 ใช้งานประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ riga88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): riga88 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ riga88 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน riga88 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
- การสำรองข้อมูล: riga88 ดำเนินการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
riga88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากการยืนยันตัวตนครั้งสุดท้าย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา riga88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ riga88 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ดังนี้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี riga88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ระดับนานาชาติ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ riga88 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
การคุ้มครองผู้เยาว์
riga88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น riga88 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ รวมถึงแพลตฟอร์ม riga88
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
riga88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ riga88 การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ riga88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการประกาศแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน riga88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม riga88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล